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蚌埠:包装上的质检陈述靠不靠谱

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  本报讯(记者曹梦晴)何先生装修新居,到姜桥物流园一瓷砖店买了一批瓷砖,花了三千多元,厥后发明瓷砖呈现质量问题。克日,何先生拨打市长热线12345反应,期望商家补偿他的丧失。

  色差、崩瓷等成绩频出

  本年3月份,正在装修新居的何先生花了三千多元,从姜桥物流园惠万家陶瓷店购置了“格仕祺瓷砖”和“高京陶瓷”两种瓷砖。买回家后,何先生经由过程比对发明,瓷砖色彩深浅纷歧,均有色差。工人在切割瓷砖时,“崩瓷”征象时有发生。因而何先生从经销商处要了一份瓷砖的质检陈述,“这份质检陈述其实不是近期的,而是一份由厂家供给的质检陈述。陈述上的数据低于国家规定的数据尺度,但陈述上标注的却是及格。”何先生对这份质检陈述存在诸多疑问。

  拿着厂家供给的质检陈述和瓷砖外包装信息,何先生开端上彀查证。经由过程“国度认监委”网站查找瓷砖认证信息,又打电话到相干部分求证,了解到所购瓷砖不在认证信息范畴以内。随后,何先生又发明,瓷砖外包装上“国度推荐性尺度”数据是毛病的。“我打电话到市工商质监局征询,这款瓷砖外包装上所供给的数据尺度实际上是曾经取消的数据。”最初,何先生拨打了瓷砖外包装供给的400服务电话,发明号码不能利用。“瓷砖的厚度超越国家标准厚度,外包装上却说瓷砖是劣等品,据理解,国家规定瓷砖外包装上仅许可利用及格和不合格两种标注。”

  一气之下,何先生将此事反应至蚌山区城南市场监管所,经消费者调解委员会调整,经销商只愿补偿何先生一千元。对这个成果,何先生暗示不满意,因而拨打市长热线投诉,要求经销商补偿其丧失。

  如检测不合格愿补偿

  随后,记者与经销商获得联络。工作人员报告记者,他们贩卖的瓷砖有质检陈述,是及格产物,其实不是冒充伪劣产品。“质量是没有成绩的。”经销商还暗示,期望对瓷砖从头检测。“假如检测不合格,厂家情愿补偿。”

  市工商质监局12315消费者投诉中心负责人曹桂旭报告记者,商家补偿消费者,需具有产物不合格和冒充他人商标两个前提条件。“疑心产物不合格,要做检测;疑心产物是冒牌货,可告发。”曹桂旭说,何先生可到蚌山区市场监管局告发,再进行调查处置。他提示消费者,在购置建材时,起首要签署和谈,明白写出购置产物的品牌、规格、型号、数目、代价等内容,并事前商定好送货方法及铺装方法,制止呈现纠葛。



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